云天收夏色,,木葉動秋聲,。2023年立秋當天,溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院(以下簡稱“溫附一”)項目實施現(xiàn)場正如火如荼,,項目組成員正積極安裝后期全面上線科室的中心庫貨架,。自3月底進場,6月底完成6個低值試點科室上線,,7月31日完成介入手術中心流量切換上線,,經(jīng)過四個月的“艱苦奮斗”,溫附一項目SPD建設實施工作取得階段性勝利,。
溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院
作為全國百強醫(yī)院,,溫附一項目院方領導對于SPD的期待值高,、整體要求高,、細節(jié)關注度高,導致項目實施難度高,、項目人員工作強度高,,“五座大山”在前,建設事業(yè)部總經(jīng)理助理劉虎,、項目總監(jiān)張森現(xiàn)場坐鎮(zhèn),,規(guī)劃部署實施方案,協(xié)調(diào)院內(nèi)外資源支持,,項目經(jīng)理徐亮帶領各位工種追進度,、保質(zhì)量,想方設法攻克困難,,歷時四個月完成溫附一項目7大試點科室成功上線,。
打破常規(guī)流程,要求“一步到位”
剛進場,,在溝通上線方案時,,項目組就遇到了來自院方的“高難度”要求——硬件先到場,,軟件硬件同步運行上線,直接切換定數(shù)補貨模式,。這種“一步到位”的實施要求史無前例,,相當于要打破SPD常規(guī)實施流程,創(chuàng)立新的實施模式,。
“這對實施的要求很高,,大大提高了我們的上線標準,是一個前所未有的挑戰(zhàn),?!表椖拷?jīng)理徐亮表示,按照院方要求,,我們需要等待所有智能設備到場,、安裝完成后,再進行設備的系統(tǒng)聯(lián)調(diào),,一次性進行全流量切換,。
時間緊,任務重,,上線的方案部署尤為重要,。項目現(xiàn)場,建設事業(yè)部總經(jīng)理助理劉虎,、項目總監(jiān)張森,、項目經(jīng)理徐亮經(jīng)常聚在一塊開會,研討最佳上線方案,,經(jīng)常一聊就是深夜,。
劉虎、張森,、徐亮(自左向右)在項目現(xiàn)場探討上線實施方案直至深夜
高要求高標準,,頂住壓力完美呈現(xiàn)
不同于其他項目,溫附一的醫(yī)用耗材按照可收費和不可收費進行管理,,近100個科室的低值耗材需要全部采用智能墻管理,,三大手術中心的所有高值耗材采用智能柜管理。院方領導對于智能硬件的要求極高,,要求實物到場后再著手準備上線工作,。
針對低值耗材,由于科室數(shù)量多,、耗材體量大,,前期的字典梳理、收費項對照等工作龐大,,而且需要安裝100多組400多臺柜子,。
低值耗材智能墻
介入手術中心共計5個術間,,其中的3號術間采用嵌入式定制智能柜管理?!笆紫纫獙w進行防輻射改造,,屬于全國首例,光是對接施工方就花費了不少精力,,整個改造工作持續(xù)了近一個月時間,。”徐亮說,,智能柜要嵌入墻體,,需要根據(jù)現(xiàn)場實際尺寸和院方的各種需求定制,公司硬件部門加班加點配合項目需求進行生產(chǎn)制作,。
介入手術中心嵌入式定制智能柜
6月6日,,第一批硬件到場,截至6月10日,,項目組花費四天時間完成6個試點科室所有柜子的安裝和調(diào)試工作,,6月31日,低值試點科室成功上線,。7月28日,,連夜進行定制智能柜的安裝,7月31日,,介入手術中心成功上線,。
團隊齊心,高強度實施保進度
“院方老師對細節(jié)的要求很高,,比如智能柜的玻璃卡槽,、智能擋板甚至庫位標簽等都有較高要求?!毙炝琳f,,院方老師對于細節(jié)要求高,,對于系統(tǒng)的個性化需求也很多,,項目現(xiàn)場能做的就是按照院方要求進行設計,整個項目工作量增加了不少,,工期也比較趕,。
為了保證按照工時工期完成實施工作,項目組全員想方設法保質(zhì)量,、趕進度,。“領導跟大家都一樣,都是一起加班的,,項目組全體一視同仁,?!?/span>
作為項目經(jīng)理,徐亮需要協(xié)調(diào)安排好大事小情:項目組成員每天的工作安排要確認,,院方老師們的系統(tǒng)需求要協(xié)調(diào)公司開發(fā)人員進行支持,,智能墻的強弱電改造需要盯緊,還要隨時配合院方老師解答疑問,,甚至智能硬件到貨后從醫(yī)院哪個門進都需要他按照醫(yī)院要求進行確認,。
項目經(jīng)理徐亮
智能硬件的部署安裝是實施中的重頭工作。術間白天有手術,,智能柜的安裝只能選擇在凌晨12點半之后,,每次都要安裝到凌晨三四點,一個科室需要安裝兩三天,?!鞍滋彀惭b智能墻,晚上安裝術間智能柜,?!毙炝琳f,硬件實施工程師的工作量非常大,,“現(xiàn)場確實很累,,同志們都很辛苦,下班都很晚,?!?/span>
項目成員為保障平穩(wěn)上線加班到凌晨
“因為是項目上線的攻堅階段,加班是肯定的,,常有的事兒,。”集中上線前的3天時間,,項目組成員每晚加班到凌晨3點,,裝設備、預盤存,、預賦碼,,按照要求做好庫存,全力保障平穩(wěn)上線,。
7月29日,,項目人員加班進行預盤存、預賦碼,,為順利上線沖刺
成功上線,,收獲信任與成就感
從3月底進場,到7月底試點科室全面上線,溫附一項目在所有人的期待中啟動,,實施過程的辛苦,、掙扎、成就,、滿足,,也許只有項目現(xiàn)場的小伙伴才能深有體會。
第一次,,要在A6系統(tǒng)下實現(xiàn)近100個科室的低值耗材全部采用智能墻管理,。
第一次,智能柜要嵌入防輻射改造模塊,,墻體全部打掉重置,,柜體全部定制嵌入。
第一次,,需要打破常規(guī)上線流程,,挑戰(zhàn)軟硬件同步運行上線,在“摸著石頭過河”中實現(xiàn)一步到位,。
在院方的高要求,、高壓力下,項目經(jīng)理徐亮偶有打退堂鼓的想法,,“在你做任何事情院方都不理解的時候,,感覺真的有點累?!毙炝琳f,,“當我們已經(jīng)盡最大努力開展工作,經(jīng)過高強度的工作后,,只因為出現(xiàn)了一點細節(jié)問題,,院方由于不理解就對我們的工作不認可,會很失望,?!?/span>
只管努力去做,時間會有答案,。
7月31日,,按照院方要求進行幾個科室上線后,實際運行中出現(xiàn)了一些小問題,,“這些問題如果按照我們既定的模式走,,是可以避免的,上線進度也會提前,。”徐亮說,,此時,,院方領導才逐步理解我們當初的想法和方案,,開始對我們有了更多信任?!艾F(xiàn)在他會聽取我們大部分的意見,,關于上線節(jié)奏和方案部署,成就感也就來源于此吧,?!?/span>
“只要每個人各司其職,把自己的本職工作完成好,,這個項目就可以正常推進,。”試點科室上線后,,徐亮對于后期的實施工作滿懷信心,。
立秋已到,夏暑迎來最后的熱鬧,,溫附一也正式進入全流量切換的關鍵階段,。此刻,項目組正在同步規(guī)劃心臟介入科和內(nèi)鏡中心的高值以及42個科室的低值上線工作,。正如徐亮所說,,“辛辛苦苦總算開了個頭?!焙玫拈_始是成功的一半,,溫附一項目的后續(xù)建設還有很長的路要走,但我們相信,,徐亮“既當?shù)之攱尅钡男量嗖粫踪M,,各工種、硬件實施工程師們?nèi)找剐羷诘母冻霾粫速M,,溫附一項目將在不久的將來結下碩果,,成為國醫(yī)科技SPD項目又一標桿。