立秋已過(guò),，廣州的天氣卻不負(fù)它的地理位置,，依然散發(fā)著似火的熱度,。中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中山一”）項(xiàng)目上也同樣火熱——經(jīng)過(guò)前幾個(gè)月緊鑼密鼓的鋪墊準(zhǔn)備工作，項(xiàng)目于8月7日完成心導(dǎo)管室,、呼吸一病區(qū)試點(diǎn)上線(xiàn),，當(dāng)前正在試運(yùn)營(yíng)階段。
打響試點(diǎn)上線(xiàn)“攻堅(jiān)”戰(zhàn)
今年以來(lái),，公司各地SPD項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),，其中，分別位于華東,、華南地區(qū)的兩大項(xiàng)目——溫附一,、中山一項(xiàng)目接連啟動(dòng)實(shí)施，承載壓力的同時(shí),，國(guó)醫(yī)也在書(shū)寫(xiě)著高質(zhì)量發(fā)展卓越篇章,。
中山一院位居復(fù)旦版排行榜第9位、“國(guó)考”榜單第4位,，是華南地區(qū)醫(yī)療,、教學(xué)、科研,、預(yù)防保健和康復(fù)的重要基地,，其醫(yī)院規(guī)模和耗材體量可想而知。
自2月初進(jìn)場(chǎng)調(diào)研,，項(xiàng)目組就已經(jīng)見(jiàn)識(shí)到了它的“威力”,，兩個(gè)院區(qū)20億的年采購(gòu)額，仿佛昭示著一場(chǎng)“硬仗”,。
3月初至5月中旬完成前期的系統(tǒng)部署,、服務(wù)器安全性能驗(yàn)證、院外庫(kù)改造,、資質(zhì)認(rèn)證及硬件配備工作后,，項(xiàng)目組迎來(lái)繁忙的加班日常。與醫(yī)院規(guī)模相當(dāng)?shù)?，還有其管理系統(tǒng),，中山一院系統(tǒng)龐大且復(fù)雜，項(xiàng)目組需要進(jìn)行4家廠商的接口對(duì)接,，從4月初到6月初,，光是接口開(kāi)發(fā)就花費(fèi)了好幾個(gè)月。
為保障系統(tǒng)信息安全,，項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)一個(gè)半月優(yōu)化以滿(mǎn)足外網(wǎng)映射條件,；在介入手術(shù)室與眼科病區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，經(jīng)過(guò)多輪單部門(mén)系統(tǒng)演示及多部門(mén)系統(tǒng)演練以保證系統(tǒng)運(yùn)行正常,。
在系統(tǒng)逐步穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí),，需求也源源不斷地涌過(guò)來(lái),。中山一院對(duì)于SPD項(xiàng)目期望之大，要求之高,，深刻體現(xiàn)在了各種各樣的開(kāi)發(fā)需求上,。
項(xiàng)目經(jīng)理武賽表示：“醫(yī)院越大，要求越高,。醫(yī)院財(cái)務(wù)、驗(yàn)收,、科室等幾乎每一個(gè)模塊都提出了很多新需求,，比如按照他們的想法更改界面排版、搜索功能等,，我們一共收到50多項(xiàng)需求,。”原本計(jì)劃6月中旬上線(xiàn),，因院方的執(zhí)著與嚴(yán)格一直推遲到7月底,。
“不容易，真的不容易,?！表?xiàng)目總監(jiān)方朦感慨，“試點(diǎn)上線(xiàn)成功離不開(kāi)項(xiàng)目上兄弟們的共同付出,；前期做的數(shù)據(jù)驗(yàn)證,、演練工作，都非常有必要,，準(zhǔn)備工作做得越充分,，上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)越平穩(wěn)?！?/span>
夜晚繁星下,，是他們堅(jiān)守的身影
從5月開(kāi)始，項(xiàng)目進(jìn)入到加速模式,，基本上每天,、每個(gè)周末都要加班。
醫(yī)院要求每個(gè)模塊都有專(zhuān)門(mén)的對(duì)接人,，所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)必須有可行的應(yīng)對(duì)解決措施,。因此，除了處理眾多開(kāi)發(fā)需求外,，院方的臨時(shí)需求也要隨時(shí)響應(yīng),，隨時(shí)解決。“比如前幾天有個(gè)科室突然斷貨,，需要緊急送貨,，晚上11點(diǎn)我們找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人,，抓緊時(shí)間處理?！蔽滟惐硎?，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作已經(jīng)穩(wěn)步開(kāi)展，服務(wù)人員很快進(jìn)入這種快節(jié)奏,，緊急處理問(wèn)題,、周末加班都毫無(wú)怨言，積極響應(yīng),。
醫(yī)院手術(shù)室平時(shí)在使用中,，項(xiàng)目組一般只能在周末或晚上才能進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，入庫(kù)等,。7月底完成試點(diǎn)科室預(yù)賦碼后,，項(xiàng)目組正式開(kāi)始試點(diǎn)上線(xiàn)。
試點(diǎn)上線(xiàn)期間,，項(xiàng)目經(jīng)理武賽,、實(shí)施工程師杭誠(chéng)，項(xiàng)目服務(wù)一部總監(jiān)裴玉成,，運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)理尹楚,、袁黎田、莫浩東每天在試點(diǎn)科室待著,，早的話(huà)10點(diǎn)下班,，晚的時(shí)候工作到12點(diǎn)甚至凌晨。夜晚繁星閃爍,，心導(dǎo)管室同樣燈火通明,。
項(xiàng)目組加班進(jìn)行試點(diǎn)上線(xiàn)
穩(wěn)步推進(jìn)，精彩才剛剛開(kāi)始
當(dāng)前試點(diǎn)科室順利上線(xiàn)并開(kāi)始運(yùn)營(yíng),，在系統(tǒng)磨合過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題最關(guān)鍵,。試點(diǎn)運(yùn)行第一周,，針對(duì)系統(tǒng)方面的優(yōu)化及問(wèn)題，項(xiàng)目組積極響應(yīng),，得到護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)工好評(píng),。
從前期規(guī)劃到成功試點(diǎn)上線(xiàn)，這一路歷程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同擁有的寶貴經(jīng)歷,，同時(shí),，實(shí)施過(guò)程也給大家?guī)?lái)很多收獲。武賽說(shuō)道：“團(tuán)隊(duì)的凝聚力很重要，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,，你要了解每一個(gè)成員的性格特點(diǎn),、實(shí)施過(guò)程中遇到的難點(diǎn)以及工作的一些細(xì)節(jié)，這樣才能更好地安排接下來(lái)的工作,。當(dāng)然,，不單單要追求每個(gè)人的結(jié)果，結(jié)果固然重要,，但更重要的還是過(guò)程,，因?yàn)橐粋€(gè)過(guò)程真的能夠?qū)W習(xí)到很多。”
左起：尹楚,、袁黎田,、裴玉成、莫浩東,、杭誠(chéng),、武賽
試運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,，項(xiàng)目將迎來(lái)全院物資分批切換階段,，即分為3批次逐步推動(dòng)全院其他科室上線(xiàn)，“計(jì)劃9月中旬完成全部成系統(tǒng)切換工作,，10月底完成全院自動(dòng)補(bǔ)貨切換,，11月底完成三級(jí)庫(kù)建設(shè)，12月底完成手術(shù)套包等精細(xì)化實(shí)施及項(xiàng)目整體建設(shè),?！狈诫鼘?duì)于接下來(lái)的規(guī)劃非常清晰明確。
“中山一項(xiàng)目順利試點(diǎn),，給項(xiàng)目組打了一劑強(qiáng)心針,，證明縱然困難重重，只要心中堅(jiān)定目標(biāo),，終會(huì)迎來(lái)曙光,。”方朦說(shuō),。
回頭看看好像“輕舟已過(guò)萬(wàn)重山”,，但這重重群山之后，可能是更多的挑戰(zhàn)和困難,。但我們知道,，國(guó)醫(yī)人絕不害怕困難，他們整裝待發(fā),，必將披荊斬棘,，得勝歸來(lái)。