蘇州大學附屬太倉醫(yī)院太倉市第一人民醫(yī)院前身是太倉縣立醫(yī)院,，創(chuàng)建于1935年7月,目前醫(yī)院已發(fā)展成為集醫(yī),、教、研、預防、保健為一體的三級綜合醫(yī)院，是蘇州大學、揚州大學、南通大學等多所高校的教育基地,。太倉市第一人民醫(yī)院于2017年7月引進SPD耗材管理模式，截止到2017年8月,，已實現(xiàn)全院物資SPD線上化,。
SPD經典案例分享——運營服務模式
“太一模式”解鎖醫(yī)院精細化管理之道
隨著醫(yī)療市場的不斷發(fā)展，各醫(yī)院之間的競爭日益加劇,，醫(yī)療服務分工越來越細,，專業(yè)化程度越來越高，精細化管理方式作為科學管理的重要手段,，日益在現(xiàn)代醫(yī)院中發(fā)展起來,。
精細化管理是是社會分工精細化以及服務質量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，蘇州大學附屬太倉醫(yī)院太倉市第一人民醫(yī)院在探索現(xiàn)代化醫(yī)院管理創(chuàng)新模式的路上,，進行了大膽嘗試,，引入SPD運營服務模式，以醫(yī)院管理創(chuàng)新為抓手,，強化內部精細管理,，彰顯了醫(yī)院管理精益求精的工匠精神。
因地制宜 開創(chuàng)“太一模式”
太倉市第一人民醫(yī)院前身是太倉縣立醫(yī)院,，創(chuàng)建于1935年7月,，現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)、教,、研,、預防、保健為一體的現(xiàn)代化三級綜合醫(yī)院,，是蘇州大學,、揚州大學、南通大學等多所高校的教育基地,，是國際緊急救援中心網絡醫(yī)院,，也是全市唯一涉外醫(yī)院。
基于國家醫(yī)改,、相關法律法規(guī)要求及江蘇省醫(yī)療機構醫(yī)用耗材管理相關規(guī)定,，江蘇省各大醫(yī)療機構開始逐步探索現(xiàn)代院內物流管理辦法，2017年7月,，太倉市第一人民醫(yī)院結合自身日常管理的難點和痛點,，引入先進的醫(yī)用物資管理理念，攜手安徽國藥醫(yī)療科技有限公司江蘇子公司——蘇州國衡醫(yī)療科技有限公司開啟智慧型醫(yī)用耗材物流SPD管理模式,，同年12月完成一期試點科室建設,，2018年2月完成全院病區(qū)二級庫改造，同期三級庫模式落地,，成為國內首家成功落地執(zhí)行三級庫信息化管理的醫(yī)院,，打造了國內領先、特色鮮明的醫(yī)用耗材SPD運營服務模式,，實現(xiàn)了醫(yī)用耗材管理的跨越式發(fā)展,。
系統(tǒng)部署 搭建嶄新平臺
為適應醫(yī)院信息化建設，太倉市第一人民醫(yī)院結合醫(yī)院自身信息化建設要求,，于2017年下半年引入了基于第三方物流服務的SPD信息管理系統(tǒng),，統(tǒng)一物資編碼，實現(xiàn)HIS與SPD平臺的數(shù)據對接,，依托計算機,、物聯(lián)網技術，結合二位條碼,、RFID自動感知識別等手段,，實現(xiàn)供應商到患者使用的各環(huán)節(jié)全流程的管理和跟蹤追溯，保證耗材安全可靠真實的消耗使用,。
SPD醫(yī)用物資綜合管理平臺
針對以往醫(yī)用耗材物流過程中采購,、庫存、配送等某單一環(huán)節(jié)管理的局限性,，太倉市第一人民醫(yī)院信息化建設綜合考慮了醫(yī)用耗材在醫(yī)院物流過程中各環(huán)節(jié)的特點,、運作規(guī)律及其相互聯(lián)系，充分吸收先進物流管理理論和物聯(lián)網,、云計算等技術,，將供應鏈管理思想貫穿于醫(yī)用耗材物流全過程，通過建立醫(yī)用耗材信息化建設平臺,，形成了一套完整的醫(yī)用耗材SPD物流信息管理系統(tǒng),，從而實現(xiàn)院外供應商供應資源與院內醫(yī)用耗材物流信息的一體化監(jiān)管，為耗材的精細化管理搭建了嶄新的平臺,。
解鎖新模式 升級大智慧
運營服務模式
SPD運營服務模式遵循“開放,、專業(yè),、競爭”原則，開放性：所有供應商均可以使用該平臺,，平臺不參與銷售業(yè)務,，只提供信息／物流／管理服務；專業(yè)性：供應商和醫(yī)院接受平臺專業(yè)的管理同時享受平臺提供的專業(yè)服務,；競爭性：供應商及客戶評價體系保證服務質量,，優(yōu)勝劣汰，按提供的服務市場化收費,。
低值耗材三級庫追溯管理
在SPD物流中心庫,、二級科室?guī)斓慕ㄔO基礎上，建立低值耗材三級庫追溯管理模式：通過SPD物資與his收費項對照關系,，實現(xiàn)可單獨計費耗材的追溯管理,；統(tǒng)計病區(qū)診療項目類型、對應耗材及使用數(shù)量,，實現(xiàn)非單獨計費耗材按診療項目計費的追溯管理,、消耗物資的實時查詢。
標準二級庫改造
按照質控管理要求,，在臨床科室建立獨立標準的無菌物品室,，規(guī)范物資的儲存區(qū)域。同時,，科室實現(xiàn)定數(shù)管理,，一級庫自動向其進行補貨。二級庫庫位庫存,、定數(shù)包批號效期實時查詢,。科室掃碼出庫計入科室成本,。
高值耗材智能柜管理
實行包括介入科,、麻醉科、手術室在內的全院高值耗材智能化管理,，智能感知物品存取,，自動盤點庫存，結合定數(shù)管理,、權限管理,、條碼綁定追溯管理，確保高值耗材100%智能柜取用,，避免替代使用,、遺漏計費。
手術室術式套包管理
對接院內手術排程系統(tǒng)，根據次日手術,，完成病人手術中使用耗材的分揀,、套包加工。巡回護士術前取用術式套包,、術后掃碼套包箱一鍵計費,，極大降低了手術室醫(yī)護人員工作量，提高了手術室工作效率,。
門診零售管理
為提供更加便民的醫(yī)療服務，建立醫(yī)用耗材門診零售窗口,，由SPD中心庫向零售店補貨,，所有方便門診病人憑借發(fā)票在窗口登記、領用耗材,。同時各門診醫(yī)技科室計費耗材及部分重點不計費耗材納入三級庫管理,。
“管理模式+系統(tǒng)設備建設+物流運營服務” 深化精細化內涵
區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務歸集模式，太倉市第一人民醫(yī)院SPD服務模式以管理和服務落地為核心,，以醫(yī)用物資SPD智慧物流管理模式構建為主,，實行“管理模式+系統(tǒng)設備建設+物流運營服務”三位一體的建設方案，深化精細化管理內涵,，提升了醫(yī)院信息化管理水平：
消耗后結算
院內SPD服務中心,、各二級消耗點內的醫(yī)用物資在醫(yī)護人員未掃碼消耗之前物權屬于供應商，只有掃碼后,，物權才發(fā)生轉移,，才記入科室成本，醫(yī)院月底與供應商實現(xiàn)消耗后結算,，實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)用物資零庫存資金占用,；
專業(yè)分工
院內物流服務交由專業(yè)第三方服務商，提升服務效率和服務水平,；醫(yī)學工程處做好日程監(jiān)督和管理工作,；臨床一線回歸一線服務本職工作；
精細管理
對二級消耗點進行定數(shù)包,、定數(shù),、套包管理，通過條形碼技術應用,，實現(xiàn)高低值耗材全面追溯管理,，提升醫(yī)用耗材精細化管理水平；
推送服務
SPD服務中心自動獲取二級消耗點消耗信息,，SPD服務中心完成揀貨,、定數(shù)包加工后，主動往二級消耗點進行推送服務,；
解放醫(yī)護
SPD智慧物流管理模式,，無需科室再進行手工請領,、盤點、效期管理等,，將臨床醫(yī)護人員從傳統(tǒng)的科室二級庫日程庫存管理工作中完全解放出來,；
管控降耗
根據醫(yī)院實際管理需求，基于SPD智慧物流管理模式下,，能夠實現(xiàn)對醫(yī)院重點品種進行控量管理,；
杜絕浪費
改變了過去二級消耗點傳統(tǒng)月初和月中請領模式，通過定數(shù)包管理,，大大降低了科室?guī)鞄齑媪?，基本杜絕了浪費和跑冒滴漏等問題；
降低成本
通過新的合作模式和引入第三方服務商,，降低了醫(yī)院醫(yī)用物資管理的資金成本和人工成本,；
提升形象
國內多家醫(yī)院赴太倉市第一人民醫(yī)院進行醫(yī)用耗材SPD運營服務模式的參觀和交流，獲得相關政府監(jiān)管部門及各級醫(yī)院管理者的認可和肯定,。
創(chuàng)新思維 引領精細化管理發(fā)展風向
“精細化”的實質,，是對科學的執(zhí)著追求，是一種上下共同追求極致的精細化思維模式,。太倉市第一人民醫(yī)院智慧型醫(yī)用耗材物流SPD管理模式的推行,，不僅是適應醫(yī)改和社會發(fā)展的需要，更是創(chuàng)建學習型醫(yī)院,、推動科學發(fā)展,、打造品牌醫(yī)院、保證醫(yī)院宏偉目標實現(xiàn)的必然選擇,。
創(chuàng)新探索
通過對低值耗材三級庫信息化管理的探索建設以及應用,，開創(chuàng)了醫(yī)院低值耗材追溯管理的新模式，實現(xiàn)了耗材從上游供應商到最終患者使用的全流程追蹤,。
權威認可
太倉市第一人民醫(yī)院醫(yī)用耗材SPD運行服務模式自項目啟動以來,，受到了區(qū)域內相關衛(wèi)生監(jiān)管部門的高度關注，三級庫精細化管理相關課題入選2018年度醫(yī)院管理創(chuàng)新研究課題,，醫(yī)用物資科室三級庫精細化管理系統(tǒng)獲得軟著證書,。
區(qū)域標桿
作為國內首家落地耗材三級庫建設與管理并率先引入SPD運營服務模式的先行者，太倉市第一人民醫(yī)院的成功獲得了省內外各級醫(yī)療機構的廣泛關注,，吸引了眾多周邊地區(qū)的醫(yī)院領導前來參觀學習與交流,。