編者按：
在國醫(yī)大家庭中,，有這樣一群人，他們始終堅守著初心,，不斷砥礪前行,。他們是公司核心價值觀的最佳詮釋，在自己的崗位上默默耕耘,、發(fā)光發(fā)熱,，為公司的持續(xù)發(fā)展，注入了不竭的動力,。為了讓優(yōu)秀國醫(yī)團(tuán)隊和國醫(yī)人的精神得到傳承，我們特別推出“國醫(yī)力量”專欄,，旨在讓更多的人了解他們的故事,，以他們?yōu)榘駱樱餐M(jìn)步,。
在國醫(yī)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊，每一位運(yùn)營服務(wù)人員都肩負(fù)著重要的責(zé)任,，他們是公司與客戶之間最緊密,、最持久的紐帶，是國醫(yī)服務(wù)品牌理念最直接的傳播者,。徐利義,，正是這個團(tuán)隊中的一顆璀璨的新星。從三年前的一名普通配送員,，到如今獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營服務(wù)經(jīng)理,，他用自己的奮斗和堅持，書寫了一段不平凡的成長故事,。
2021年5月,，徐利義帶著滿腔熱情加入了國醫(yī)大家庭。當(dāng)時,，溫附二項目尚未正式上線,，他主要負(fù)責(zé)推送和庫房管理工作。憑借著出色的工作表現(xiàn)和卓越的學(xué)習(xí)能力,，短短一個月的時間,，他便晉升為龍灣院區(qū)主管。從執(zhí)行崗到管理崗這一角色的轉(zhuǎn)變,，不僅是對他專業(yè)能力的認(rèn)可,，更是對他有了更高的要求和期盼。2022年9月,，徐利義又憑借著個人的努力和出色的業(yè)績,，再一次證實了自己，順利晉升為項目運(yùn)營服務(wù)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)溫附二5個院區(qū)的統(tǒng)籌管理,。“之前作為服務(wù)人員，我只需要關(guān)注自己分內(nèi)的工作,；現(xiàn)在負(fù)責(zé)整個項目的運(yùn)營管理后,，要關(guān)注的細(xì)節(jié)和解決的問題越來越多，肩上的責(zé)任更重了,，這對我來說,，既是鍛煉，也是考驗,。”徐利義如是說,。
隨著工作的深入，徐利義面臨的挑戰(zhàn)也日益嚴(yán)峻,。面對院方各科室,、采購科的各種需求，徐利義帶領(lǐng)團(tuán)隊盡全力滿足,。面對嚴(yán)格的飛檢,，徐利義帶領(lǐng)團(tuán)隊日常工作中查缺補(bǔ)漏，及時糾偏,，并形成服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),。他堅信，只有完善工作標(biāo)準(zhǔn),，建議標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,，才能提高工作效率，減少工作偏差,，提升服務(wù)滿意度,。
當(dāng)前，徐利義面臨的重要任務(wù)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。他深知,，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是項目成功的關(guān)鍵,。因此,，他積極搭建人才梯隊，培養(yǎng)骨干員工,，要求工作安排自上而下傳至每一位團(tuán)隊成員,。他要求院區(qū)主管不僅要理解并落實工作安排，還要督促團(tuán)隊成員共同努力,，確保項目的順利運(yùn)營,。
從一名配送員到如今的運(yùn)營服務(wù)經(jīng)理，徐利義一步一個腳印,，堅定而踏實地前進(jìn)著,。一路上不乏荊棘阻礙，但正是因為他的不忘初心,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、勇于擔(dān)當(dāng)、善于思索,，才讓他不畏挑戰(zhàn),，不斷帶領(lǐng)著團(tuán)隊主動響應(yīng)、積極溝通,、解決問題,，最終落實服務(wù)目標(biāo)。未來,，他將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊披荊斬棘,，為醫(yī)用物資精細(xì)化管理書寫更加輝煌的篇章。