編者按:
在國(guó)醫(yī)大家庭中,有這樣一群人,他們始終堅(jiān)守著初心,,不斷砥礪前行,。他們是公司核心價(jià)值觀的最佳詮釋,在自己的崗位上默默耕耘,、發(fā)光發(fā)熱,,為公司的持續(xù)發(fā)展,注入了不竭的動(dòng)力,。為了讓優(yōu)秀國(guó)醫(yī)團(tuán)隊(duì)和國(guó)醫(yī)人的精神得到傳承,,我們特別推出“國(guó)醫(yī)力量”專欄,旨在讓更多的人了解他們的故事,,以他們?yōu)榘駱?,共同進(jìn)步。
作為國(guó)內(nèi)醫(yī)用物資智慧供應(yīng)鏈管理的開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者,,國(guó)醫(yī)科技始終專注于運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的提升,,致力于服務(wù)中國(guó)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。在這良好服務(wù)的背后,,是每一位一線運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作者的默默努力與付出,。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱:溫附二項(xiàng)目)龍灣院區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)主管張池,正是這樣一位在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱的國(guó)醫(yī)人,。
張池在合肥游玩留影
龍灣院區(qū)是溫附二項(xiàng)目第一個(gè)驗(yàn)收的院區(qū),,也是張池在國(guó)醫(yī)科技成長(zhǎng)的起點(diǎn)。2022年,,隨著前任院區(qū)主管徐利義的晉升,,張池憑借踏實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的專業(yè)能力,順利接過(guò)了接力棒,。在項(xiàng)目建設(shè)初期,,科室個(gè)別老師有時(shí)會(huì)混淆醫(yī)院與第三方運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的職責(zé)邊界,進(jìn)而對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)生誤解和不滿,。面對(duì)不被理解的困境,,運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)并未氣餒,而是通過(guò)長(zhǎng)期努力展現(xiàn)著專業(yè)價(jià)值,。三年間,,張池與團(tuán)隊(duì)以行動(dòng)和成果,使醫(yī)院老師深刻認(rèn)識(shí)到SPD模式對(duì)臨床科室的實(shí)質(zhì)性幫助,?!耙酝镔Y庫(kù)存需要科室老師們手工清點(diǎn)記錄,實(shí)時(shí)庫(kù)存難以獲取,。SPD引入后,,消耗、庫(kù)存數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中清晰可見(jiàn),。同時(shí),,物資管理及運(yùn)輸工作交給我們專業(yè)的第三方團(tuán)隊(duì)后,科室老師便能夠節(jié)省下這部分精力去從事更為核心的臨床工作,?!闭勂疬@幾年運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的成果轉(zhuǎn)化和帶來(lái)的顯著改變,張池感到十分欣慰,。
當(dāng)前,,張池的日常工作核心聚焦于“解決科室的問(wèn)題”。溫附二項(xiàng)目涵蓋四個(gè)院區(qū),,醫(yī)用物資每日由院外倉(cāng)向各院區(qū)中心庫(kù)發(fā)貨,,再由各院區(qū)中心庫(kù)配送至各科室。然而,,相對(duì)于龍灣院區(qū)40余個(gè)科室的耗材需求量,,中心庫(kù)的存儲(chǔ)量顯得有些“捉襟見(jiàn)肘”。特別是在耗材需求高峰期,,運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)面臨著巨大的補(bǔ)貨與配送壓力,。此外,鑒于醫(yī)院工作的特殊性,,科室接收物資的時(shí)間窗口被嚴(yán)格限定,,配送人員僅能在特定的時(shí)間段內(nèi)送貨,這無(wú)疑又增加了配送任務(wù)的緊迫性,。面對(duì)這一系列難題,,張池及其團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出堅(jiān)定的信心與毅力?!皯?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于強(qiáng)化溝通,,確保對(duì)科室需求的快速響應(yīng)?!睆埑卣f(shuō):“我們會(huì)保持信息7*24小時(shí)通暢,,并提前詢問(wèn)科室緊急需求,以確保物資的及時(shí)供給,?!?/span>
張池專注于崗位工作中
同事們對(duì)張池的評(píng)價(jià)是“任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失”,。無(wú)論科室老師還是供應(yīng)商提出需求,,即便是在下班后,,張池總是快速響應(yīng)并盡力解決。即使某些事務(wù)不在其職責(zé)范圍內(nèi),,他也會(huì)積極協(xié)調(diào),,力求妥善處理。這種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,贏得了院方的高度認(rèn)可,。
在國(guó)醫(yī)科技大家庭中,,張池是眾多堅(jiān)守平凡崗位卻始終書(shū)寫(xiě)不平凡篇章的國(guó)醫(yī)人之一,。無(wú)論是幫助醫(yī)院解決實(shí)際需求,還是優(yōu)化物資管理流程,,他都以高度的責(zé)任心和使命感,,全力以赴做到最好。我們期待張池能夠繼續(xù)秉持初心,,砥礪前行,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為醫(yī)院的物資管理提升作出更大的貢獻(xiàn)。