2月20—3月10日,,中山一院服務(wù)團隊新員工培訓順利開展,,為期三周的新員工專業(yè)培訓于上周五圓滿結(jié)束,。本次培訓旨在助力項目服務(wù)團隊新員工快速適應(yīng)崗位工作,,促進中山一院項目順利開展,。
建設(shè)事業(yè)部與國醫(yī)學院高度重視此次培訓,,認真謀劃,,精心組織,,以提升崗位勝任能力為重點,,圍繞應(yīng)知應(yīng)會,、職業(yè)素養(yǎng),、實操技能,展開“理論學習+實戰(zhàn)練兵+通關(guān)考試”的閉環(huán)培訓,。
傳承企業(yè)文化,,奠定理論基礎(chǔ)
2月20-24日,新員工們首先進行了為期五天的理論課程學習,,主要圍繞企業(yè)文化,、SPD建設(shè)歷程、工作管理要求,、公司產(chǎn)品體系介紹,、軟硬件產(chǎn)品學習、庫房管理,、服務(wù)質(zhì)量標準等方面進行了線上理論課程學習,。由于項目現(xiàn)場正在進行前期切換的準備工作,培訓場地緊張,,學員們只能在員工宿舍進行學習,,雖然環(huán)境簡陋,但是大家依舊懷揣著滿滿的激情,,認真學習,,積極思考。
理論課學習現(xiàn)場
學員們表示通過文化和理論基礎(chǔ)課程的學習,,對公司有了更多的認知,,也打下了相對堅固的理論基礎(chǔ),對未來的學習,、工作更有信心,。
學員作業(yè)分享
實戰(zhàn)式培訓,建立高效團隊
2月26日,,中山一院服務(wù)團隊6名學員代表來到國醫(yī)科技合肥總部實訓基地,,開始為期2周的現(xiàn)場實操培訓。根據(jù)學員們的崗位特征,,國醫(yī)學院針對性地設(shè)計了培訓方案,,對項目現(xiàn)場環(huán)境進行模擬還原,主要圍繞系統(tǒng)使用進行實操訓練,。培訓時間緊,、任務(wù)重,為了能汲取到更多的知識,,講師與學員們默契地開啟了“白加黑”模式,,白天學習實操,晚上復盤總結(jié),。
講師帶教與晚間復盤現(xiàn)場
實操培訓期間,,學員們認真學習,,積極上手操作,通過不斷地學習,、實踐,、復盤、考核,,吸收新知識,,鞏固操作技能。經(jīng)過兩周的學習,,培訓學員們已能夠熟練完成對應(yīng)崗位的專業(yè)技能訓練與系統(tǒng)操作訓練,,并在全流程模擬中順利通關(guān)!
學員現(xiàn)場實操中
磨煉學員意志,,點燃青春夢想
3月4日下午,,在順利完成第一輪現(xiàn)場流程考核后,國醫(yī)學院為6名學員安排了合肥大蜀山之旅,。在緊張忙碌的學習之余,,帶領(lǐng)學員們感受合肥的自然風光;并通過拓展活動,,鍛煉團隊協(xié)作能力,,提升凝聚力。即使汗水濕透衣背,,學員們依舊咬牙堅持,,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,,”經(jīng)過不懈努力,,全員順利爬上山頂。學員們也分享了自己的拓展體會,,認為本次拓展活動有利于磨煉自身意志,,今后工作中面對困難,也會像登山一樣毫不畏懼,,迎難而上,。
拓展活動現(xiàn)場
實操培訓結(jié)束,踏上SPD新征程
3月10日下午,,學員們迎來了本次服務(wù)運營實操培訓的最終考核,,國醫(yī)科技總經(jīng)理助理兼建設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理馬觀圣、建設(shè)事業(yè)部PMO項目管理辦總監(jiān)項昆,、建設(shè)事業(yè)部服務(wù)一部總監(jiān)裴玉成,、人力資源部謝剛等公司領(lǐng)導及同事出席并對學員們進行評分。
考核現(xiàn)場
馬總肯定和贊許了學員們認真學習的態(tài)度與考核的優(yōu)秀結(jié)果,,同時也指出實訓環(huán)境與項目現(xiàn)場工作環(huán)境有所差異,,培訓是為日后工作打好基礎(chǔ),希望學員在實際工作中學以致用,,帶領(lǐng)現(xiàn)場其他服務(wù)人員快速成長,,更好地融入工作。
馬總致辭
隨后,,國醫(yī)學院為學員們舉辦了簡短而嚴肅的結(jié)訓儀式,,并由馬總為他們頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。學員代表馬振宇進行培訓感悟分享,,回顧了10多天培訓的點點滴滴,,對公司、領(lǐng)導的關(guān)注表達感謝,,同時他表示經(jīng)過培訓,,對即將到來的服務(wù)工作更加充滿信心。
結(jié)訓儀式
至此,,為期3周的新員工專業(yè)培訓圓滿結(jié)束,,學員們也已返回廣州項目現(xiàn)場,繼續(xù)投入到緊張充實的服務(wù)運營工作中去,,預祝學員們前程似錦,,大展宏圖!