在兩年的運營服務(wù)工作中,，王龍將過往的工作經(jīng)驗良好運用在崗位上，與項目成員默契配合,，帶領(lǐng)團隊取得顯著工作成效,。與此同時,，勤思考、求進步的品質(zhì)也讓他快速成長,，在近期進行的運營服務(wù)總監(jiān)內(nèi)部競聘中獲得成功，完成個人階段性提升,。
往日積淀,，是他持續(xù)成長的養(yǎng)分
回望在國醫(yī)的工作歷程，最初面試時的場景還歷歷在目,。王龍記得,，當(dāng)時與面試官裴玉成總監(jiān)經(jīng)過溝通，一拍即合，于是2021年9月13日,，他正式入職了國醫(yī)科技,。此前一直從事制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)生鮮電商的倉儲管理和成本管理工作，首次接觸SPD供應(yīng)鏈模式,，算是跨行業(yè)新的開始,。
入職初期，王龍從基礎(chǔ)開始,，用一個月左右的時間將采購員,、揀貨員、推送員等所有崗位的工作輪流學(xué)習(xí)了一遍,，之后正式開啟了運營服務(wù)的職業(yè)生涯,。
通過對SPD供應(yīng)鏈運作模式的不斷了解，他發(fā)現(xiàn)它和傳統(tǒng)倉儲物流管理最大的區(qū)別是,，傳統(tǒng)行業(yè)最重要的就是賬物一致,，其次才是整理整頓、先進先出,、適時適量等要求,；而SPD供應(yīng)鏈運作核心有兩個：保證供應(yīng)+賬物一致。
為了更好地滿足這兩點要求,，王龍與項目團隊一邊進行日常工作,，一邊總結(jié)經(jīng)驗、尋找改善提升辦法,。“我這個人有點‘懶’,，也有點強迫癥，凡是做起來不順暢,、很費時間的事情,，我都會想辦法在達到相同效果的前提下做得快一點，比如現(xiàn)場布局和流程,；同樣的結(jié)果體現(xiàn)得效果更好一點,，比如5S、報表,?！?/span>
也許是之前工作習(xí)慣的原因，王龍非常注重工作效率和質(zhì)量,，以保障運營服務(wù)質(zhì)量,、提升科室滿意度為中心，在減少冗余提升效率,、合理規(guī)劃提升準(zhǔn)確率,、降本增效等各方面，思考對策，采取措施,，帶領(lǐng)團隊不斷朝著更好的方向發(fā)展,。
項目團隊，是他迸發(fā)能量的土壤
在今年第一,、二季度科室滿意度排行榜中,，王龍所在的宜昌項目分別獲得了第四名、第六名的成績,，在科室滿意度調(diào)查中,，大家真誠的服務(wù)獲得了科室老師的一致好評，團隊工作成效顯著,。
運營服務(wù)工作整體做得好,，歸根結(jié)底還是依靠團隊的力量。而這種力量,，王龍在項目建設(shè)時期就已經(jīng)深有體會,。2022年6月份，宜昌項目處于手術(shù)室定數(shù)補貨上線階段,，需要對4個手術(shù)室?guī)旆窟M行改造,，更換59組貨架。而這4個庫房的形狀都不規(guī)則,，給貨架設(shè)計和擺放帶來很大難度,。
從測量長寬，畫好圖紙,，統(tǒng)計貨架零部件需求,，到溝通更換時間，再到最后安裝新貨架,，還原物資,，整個過程折騰了一個月。“過程中大家都任勞任怨,，干得熱火朝天,，這種團隊的士氣深深感染了我?！?/span>
平時相處中,，團隊貫徹平等和友愛的原則，“在這里不以職務(wù)稱呼,，也不怎么稱呼姓名,，都是‘某哥’‘某姐’。這種稱呼上的改變一方面能拉近距離,，另一方面，少了職稱顯得不生分，便于問題溝通,?！?/span>
厚積薄發(fā)，他在新崗位繼續(xù)馳騁
在7月上旬舉辦的運營服務(wù)總監(jiān)內(nèi)部競聘中,，王龍表現(xiàn)優(yōu)異,，被聘任為運營服務(wù)九部總監(jiān)。
王龍進行競聘匯報
“總監(jiān)競聘除了現(xiàn)場展示外,，我更看重的是日常表現(xiàn),。王龍主管負(fù)責(zé)的宜昌項目在今年院方滿意度和質(zhì)量部檢查中表現(xiàn)均很優(yōu)秀，第一,、二季度中兩項考核成績都位居前列,。”競聘評委胡青青表示,，這些成績足以說明王龍是一個善組織,、勤思考，能夠帶領(lǐng)團隊做好院方服務(wù)的優(yōu)秀管理者,。
王龍表示,，公司的內(nèi)部競聘機制為他提供了展現(xiàn)自我的平臺，幫他做好個人規(guī)劃,。而且,，在準(zhǔn)備和報告的過程中，他也與其他項目,、公司領(lǐng)導(dǎo)進行了深層次的交流,，開闊眼界，彌補不足,。
“我覺得競聘成功是項目同事共同努力的結(jié)果,，宜昌項目上線后運行平穩(wěn)，離不開兄弟們的辛勤付出,，王安宏總監(jiān)也幫項目爭取了很多資源,，提供了很多幫助。但是通過質(zhì)量檢查,、問卷調(diào)查等指標(biāo)橫向?qū)Ρ蕊@示,，宜昌項目還有努力空間，我們還要繼續(xù)向做得好的項目學(xué)習(xí),?！?/span>
學(xué)無止境，勤則致遠(yuǎn),。國醫(yī)科技一向重視人才縱橫發(fā)展,，積極為全體員工提供展現(xiàn)自我的機會和平臺,，鼓勵大家在各自崗位發(fā)光發(fā)熱，勇于表現(xiàn),，追尋自我價值,。祝賀王龍總監(jiān)獲得職場新身份，也期待他在新的崗位上繼續(xù)發(fā)揮自己的才能,，帶領(lǐng)項目團隊披荊斬棘,、勇往直前。
素材來源：中技供應(yīng)鏈-王龍
編輯：文宣部